苏州免费退订倡议背后的故事与意义

今天（9月14日）

苏州市旅游饭店业协会

发布《致全市旅游饭店企业倡议书》

向全市旅游饭店企业发出倡议：

对中秋假日期间

因天气原因

无法按时到店取消房间预订的游客

给予无条件免费退订

并及时妥善做好退款工作

致全市旅游饭店企业倡议书

全市旅游饭店企业：

今年第13号台风“贝碧嘉”预计于明日登陆，可能会对我市造成较大影响。目前，我市已发布台风黄色预警，启动防御台风Ⅲ级应急响应。为共同做好台风防范应对工作，苏州市旅游饭店业协会向全市旅游饭店企业发出如下倡议：

一、对中秋假日期间因天气原因无法按时到店取消房间预订的游客，给予无条件免费退订，并及时妥善做好退款工作。

二、台风过境期间，做好提示提醒、服务保障工作，尽量减少顾客外出，守护顾客人身财产安全。

海上生明月，天涯共此时。让我们以周到、细致的服务，共同应对风雨，守护游客度过一个温暖、温馨的中秋佳节。

苏州市旅游饭店业协会

2024年9月14日

来源：苏州市文广旅局官微

编辑：小尹